Expédition et livraison
Château gonflable en Suisse, frais de port, prix et délai de livraison
Nous expédions depuis notre propre entrepôt de Krailling, près de Munich. Vous trouverez ici ce que coûte la livraison, combien de temps elle prend et ce qui s’ajoute à l’importation en Suisse.
Châteaux gonflables et toboggans
à partir de 464,00 €prix net hors TVA
Souffleurs et accessoires
prix sur demandenous le calculons à l’avance
Les frais de port exacts sont calculés automatiquement dans le panier dès que vous avez saisi votre adresse de livraison. Ils dépendent du poids, du volume et de la quantité. Tous les prix sont des prix nets hors TVA allemande. La taxe suisse à l’importation et, le cas échéant, les droits de douane s’ajoutent à la livraison et ne sont pas perçus par nous, mais à l’importation. Pour les souffleurs et accessoires sans château gonflable, nous calculons le transport au cas par cas, car un envoi en colis vers la Suisse implique un dédouanement. Écrivez-nous un e-mail avec votre question et l’adresse de livraison exacte, et vous aurez un montant ferme avant de commander.
D’où part la marchandise
Expédition depuis notre propre entrepôt en Allemagne
Nous emballons les châteaux gonflables, les toboggans et les modules événementiels sur palette de façon sûre pour le transport et les expédions par transporteur directement depuis Krailling, près de Munich. Plus de 1.000 châteaux gonflables sont prêts en entrepôt, c’est pourquoi la plupart des modèles partent le jour même. Pour la Suisse, le dédouanement s’ajoute, le délai est donc un peu plus long qu’à l’intérieur de l’Union européenne.
Retrait sur place à Krailling
Après paiement et sur rendez-vous, vous pouvez venir chercher votre commande en personne dans notre entrepôt près de Munich. L’exportation et l’importation en Suisse sont alors à votre charge.
Étape par étape
Comment se déroule votre commande
Du choix du modèle jusqu’à la palette devant votre porte. Vous commandez en ligne, sans attendre un devis.
01
Choisissez le produit
Le stock est indiqué sur chaque modèle, vous savez donc tout de suite s’il est prêt.
02
Commandez en ligne
Ajoutez au panier et saisissez votre adresse suisse. Le transport se calcule tout seul.
03
Payez
Vous voyez tous les moyens de paiement disponibles au moment de régler et choisissez celui qui vous convient.
04
Expédition le jour même
Avant 11 h signifie le même jour ouvré depuis l’entrepôt de Krailling. Le dédouanement suit ensuite.
05
Livraison et documents
La facture, le certificat EN 14960 et la notice arrivent par e-mail. Les documents douaniers voyagent avec l’envoi.
Quelqu’un doit être présent à la livraison
En raison de la valeur élevée de la marchandise, le chauffeur ne peut pas déposer le château gonflable sans remise en main propre. Le transporteur vous contacte et convient du jour et du créneau horaire.
Un adulte confirme la réception
Livraison jusqu’au bord du trottoirpas dans la maison ni dans les étages
L’horaire est convenu à l’avancedirectement avec le transporteur
Taxe et douane
À qui nous livrons
Ce qui s’applique à vous dépend de la qualité en laquelle vous commandez. Pour tous, un point commun : la Suisse n’est pas dans l’Union européenne.
Entreprise avec numéro IDE
Vous commandez au prix net hors TVA allemande, puisque la livraison est une exportation. La taxe suisse à l’importation et, le cas échéant, les droits de douane sont dus à l’importation et sont en règle générale récupérables pour une entreprise assujettie. Indiquez la raison sociale et le numéro IDE à la commande, les documents suivront correctement.
Petite entreprise ou indépendant
Vous commandez de la même façon, au prix net hors TVA allemande. La taxe suisse à l’importation est calculée à l’entrée et réglée au transporteur ou à la douane, selon le mode de dédouanement.
Client particulier
Vous voyez des prix nets hors TVA allemande dans toute la boutique. La taxe suisse à l’importation et, le cas échéant, les droits de douane s’ajoutent à la livraison. Le transporteur vous indique le montant avant de remettre la marchandise.
Qualité et certification
TÜV SÜD et EN 14960, ce que cela couvre
Trois questions qui reviennent sans arrêt, surtout de la part des loueurs.
Que contrôle exactement le TÜV SÜD ?
Le TÜV SÜD est l’un des organismes de contrôle indépendants les plus reconnus au monde. Un inspecteur a évalué personnellement chaque modèle directement sur le lieu de production et confirmé que la construction, les matériaux et la finition satisfont pleinement à la norme européenne EN 14960. L’homologation porte sur le modèle, et chaque château gonflable est livré avec son certificat et son propre numéro de série.
Le certificat remplace-t-il le contrôle initial et la vérification annuelle ?
Non. Le certificat atteste que le produit a été construit et testé selon la norme EN 14960. C’est une homologation de produit, pas une autorisation d’exploitation.
Savoir si votre utilisation en Suisse exige en plus une vérification annuelle par un organisme reconnu localement dépend des règles cantonales et fédérales. Nous vous conseillons de vous adresser à l’organisme compétent. L’avantage du certificat est que vous pouvez être sûr que le château gonflable remplit toutes les exigences de la norme EN 14960.
Que comprend la livraison ?
Avec le château gonflable, vous recevez une notice détaillée avec les règles de sécurité, le montage, le démontage, le contrôle et l’entretien, le certificat TÜV avec le numéro de série individuel, un sac de transport et un kit de réparation. Les accessoires n’en font pas partie : le souffleur, la bâche de sol, les piquets et les tapis de réception s’achètent comme produits séparés, à l’unité ou en pack de démarrage.
Questions fréquentes
Questions sur la livraison en Suisse
Quand le château gonflable arrive-t-il ?
4 à 8 jours ouvrés à compter du jour où votre paiement est enregistré chez nous. Si vous commandez avant 11 h, la palette part le même jour ouvré. Le délai est plus long qu’à l’intérieur de l’Union européenne, parce que le dédouanement s’ajoute.
Combien va réellement coûter la livraison ?
Le transport démarre à 464,00 € pour les châteaux gonflables et les toboggans. Tous les montants sont des prix nets hors TVA allemande. Le prix final dépend du poids, du volume et de la quantité et s’affiche dans le panier avant le paiement. La taxe suisse à l’importation et, le cas échéant, les droits de douane s’ajoutent à la livraison.
Combien coûte l’envoi d’accessoires sans château gonflable ?
Nous le calculons au cas par cas, car un envoi en colis vers la Suisse implique un dédouanement et les coûts dépendent fortement du contenu et de la valeur. Écrivez-nous un e-mail avec votre question et l’adresse de livraison exacte, et vous aurez un montant ferme avant de commander.
Qui paie la taxe à l’importation et la douane ?
Vous les réglez à l’importation, pas à nous. Le transporteur ou le service de colis vous indique le montant et l’encaisse à la remise ou vous le facture. En tant qu’entreprise assujettie, vous pouvez en règle générale récupérer la taxe à l’importation.
Puis-je venir chercher la commande moi-même ?
Oui. Après paiement et sur rendez-vous, vous pouvez venir chercher votre commande en personne dans notre entrepôt de Krailling, près de Munich. L’exportation et l’importation en Suisse sont alors à votre charge.
Gamme
Acheter un château gonflable en Suisse
Nous vendons des châteaux gonflables professionnels dans toute la Suisse, aux particuliers comme aux loueurs, agences événementielles, associations, hôtels et collectivités.
Une hésitation quelque part ?
Écrivez-nous un e-mail avec votre question et l’adresse de livraison exacte, et nous faisons le calcul. Nous répondons le plus souvent le jour même.
